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諾頓電氣為上海老客戶提供售后服務(wù)

來源:武漢諾頓電氣     發(fā)布時(shí)間:2020-04-20    閱讀量:2929次

四月初,我們收到上海老客戶郵寄的設(shè)備,此設(shè)備客戶表示試驗(yàn)數(shù)據(jù)有一些偏差需要校正,另外由于誤操作導(dǎo)致密碼設(shè)置錯(cuò)誤,客戶不敢再隨便操作,隨后郵寄給我們處理。

我司收到此設(shè)備,技術(shù)部門的徐工立即拆箱維修,這次的問題比較簡(jiǎn)單,數(shù)據(jù)做一些校正即可,密碼設(shè)置是由于誤操作導(dǎo)致,徐工熟練的操作設(shè)備,將密碼重新設(shè)置,并將面板內(nèi)容重新調(diào)整,更有利于客戶的操作,防止客戶再次誤操作,設(shè)備維修好后徐工又對(duì)設(shè)備進(jìn)行全面細(xì)致的再檢查和再調(diào)整,并做了一些試驗(yàn),試驗(yàn)顯示設(shè)備正常工作,問題得以全部解決,并通過電話及時(shí)告知客戶問題以及注意事項(xiàng)。



此次維修的設(shè)備是:NDBX 變壓器繞組變形測(cè)試儀,該儀器能準(zhǔn)確繪制各相頻域響應(yīng)曲線,通過測(cè)量曲線的橫向、縱向?qū)Ρ?,可以?zhǔn)確的判斷變壓器的變形程度。此設(shè)備設(shè)置了6種不同的掃描方式:線性1K1000kHz_1.0步進(jìn)1kHz1000點(diǎn));線性1K1000kHz_0.5步進(jìn)0.5kHz2000點(diǎn));線性1K2000kHz_1.0步進(jìn)1kHz2000點(diǎn));線性1K2000kHz_0.5步進(jìn)0.5kHz4000點(diǎn));分段100HZ1000kHz1440點(diǎn));分段100HZ2000kHz2440點(diǎn));測(cè)量范圍:(-100dB)~(+20dB)。

NDBX 變壓器繞組變形測(cè)試儀采用了采用先進(jìn)的DDS掃頻技術(shù),采用雙電源供電:市電AC220V±10%,內(nèi)電源6V5AH蓄電池,可以保存120組測(cè)量數(shù)據(jù),供隨時(shí)查閱或上傳至PC機(jī),在使用的時(shí)候一定要配合筆記本電腦使用,初次購(gòu)買的客戶需要注意這一點(diǎn)。

客戶對(duì)于我司反應(yīng)迅速,及時(shí)予以贊賞,此客戶為我司多年的老客戶,一直跟我司保持著友好,長(zhǎng)久的合作!

諾頓電氣是國(guó)內(nèi)專業(yè)的電力承裝(修、試)電力承試設(shè)備研發(fā)生產(chǎn)企業(yè),專業(yè)針對(duì)不同電壓等級(jí)的試驗(yàn)需求,定制不同配置的電氣試驗(yàn)產(chǎn)品。

      諾頓電氣專業(yè)研發(fā)生產(chǎn)高壓電氣試驗(yàn)設(shè)備及各類儀器儀表!諾頓電氣24小時(shí)服務(wù)電話:138-7149-1300,了解更多訪問諾頓電氣官網(wǎng):www.liusuwl5.cn

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